胖东来与红内裤事件宣判：段某赔偿40万，道歉30天，庭审现场曝光

做内容的人都知道，最怕的不是没人看，而是说了一句话，被几十万人听进去，然后出事。关于红内裤的视频，从发出来那一刻起，就已经不只是个人“讲讲经历”的事了。

胖东来与红内裤事件三天火遍全网，三个月进了法院，最终判决结果是：四十万赔偿，三十天道歉。

事发当天是年初二，门店收到投诉：红色内裤掉色、穿了起疹子。店员做了登记，说节后安排人员处理。

从2月2日开始，几乎每天都有工作人员跟进，陪她去医院、报销了药费、还提出再补偿点现金，500元。她没接受。

接下来几天，门店把这个商品直接下架。别的品牌的同类商品，比如深色内衣、袜子、床品，全撤。

不过，段某没等后续，自己发了视频，说穿了这个起疹子，还直接质疑品牌质量问题。
这视频很快爆了，破千万播放，评论几万条，转发好几轮。

很多品牌在这种情况下，要么删帖、要么找水军、要么沉默。不过胖东来做了另一件事：

1.下架涉事商品，连带下架相关品牌同类产品；

2.花14万做检测；

3.全面送检多个品牌深色内衣产品；

4.甚至退药膏、退商品的钱都一分一分还清。

最终，检验结果合格。没有质量问题。随后，品牌启动法律程序维权。包括取证、检测、聘请律师等环节，光是流程成本就超过20万元。

最终判决结果：段某构成名誉侵权，需赔偿40万元，道歉30天。

这里要划重点：法院判的不是她批评商品，而是她未核实、扩大传播、主观恶意。

案件判决书明确写到：段某此前已多次出现皮炎，与该商品之间缺乏直接医学因果，
而她以此进行大范围传播，对商誉造成实质损害，平台扩散、舆情放大，加剧后果。

一句话讲清楚：说了不该说的，交了学费。

而胖东来之所以赢，不只是因为他是“好企业”，而是他在“被打”后，知道该怎么应对。这过程其实真的不容易。但好在赢了，就不是钱的事了，是品牌的底子保住了。

我们总说人人都有麦克风，但问题是，不是人人都知道怎么负责。

现在拍个视频不难，发出去也快，内容火不火，有时候就看那语气够不够冲。但谁在被指责？谁要出具检测报告？谁要背品牌损失？是商家。

而且不是每个品牌都像胖东来一样，扛得住被骂、扛得住下架，还扛得住打官司。有些商家，遇上这种爆料视频，就算是误伤，也会默默忍下，不想惹事、不敢应诉。

那结果就是一个视频搞掉一个品牌名声。连带着类似产品都被质疑，甚至其他企业都被波及。

我们都太习惯一个节奏了：发内容，先拍再说。视频挂出去，谁信是他们的事，谁评是网友的自由。

视频里情绪有了、场景铺好了、剪辑节奏卡得很准，就差一个“反派”了。而这次反派，是一个正常营业、按流程处理投诉的品牌。

不过，大家一边倒地骂，没人问过一句检测了吗？医院说是内裤引起的吗？其他人也有类似反应吗？没有。就因为她说了，于是都信了。

在平台上闹赢的不算赢，能在法院赢，才是把自己的名声从泥里拉出来。一条视频能引起广泛共鸣，也能产生广泛误伤。

尤其当“讲故事”的人成了博主、成了能号召几百万人的影响者时，就更该明白，不是讲个段子那么简单了。