身价85亿！商场保安靠女性用品闷声发财，20年实现阶级跨越

相比之下，女人的钱真的是最好赚的！

作为一个男人，郑耀南深谙男人喜欢什么，也知道女人最在意什么。

仅仅只有初中学历的他，靠着这一点，仅仅只用了16年的时间，靠着赚女人钱一跃而起。

不仅成功的实现了阶级的跨越，从保安还成了女性行业的顶流，如今全国各地、大街小巷都有他的手笔。

中专毕业的郑耀南，就端上了公家饭碗，可二十岁的他却毅然决然选择了离开。

1995年，揣着从老家东拼西凑来的五百块钱，郑耀南一跺脚，辞了那份别人眼里的好工作。

没学历没经验，郑耀南碰了一鼻子灰，最后在沃尔玛的地下车库找了份保安的活儿。

包吃包住，好歹解决了饿肚子的问题。

他可没打算就这么混日子，当保安也得当出个样儿来！

几个月下来，愣是帮公司逮了六十多个小偷。

这“业绩”让他从黑咕隆咚的地下车库调到了商场大门口，后来更是进了商场的“核心区”。

沃尔玛老板山姆·沃尔顿那本自传，他翻来覆去地看，“天天平价”、“顾客是上帝，员工也是上帝”这些道道儿，在他心里生了根。

以前只能眼巴巴看着人家做买卖，现在自己身在其中，郑耀南的眼界一下子就打开了。

一瓶香水卖好几百，顶他快一个月的工资！

化妆品行业十几倍的利润，更是让他咂舌，原来钱还可以这么赚！

他不再满足于站岗巡逻，偷偷摸摸地学人家销售员怎么跟顾客聊天，怎么三言两语就把东西卖出去。

他鼓足勇气跟店长说想去化妆品柜台，不出所料被拒了。

可他没死心，下了班就主动去柜台帮忙，那股子勤快劲儿和机灵劲儿，硬是让店长点了头。

郑耀南进了化妆品柜台，跟别的销售员不一样。

人家卖完东西就算拉倒，他琢磨的是怎么让顾客下次还来买。

他用心观察顾客喜欢啥，多送点小样，多聊几句贴心话，让顾客买得高兴，用得舒心。

这么一来，他的业绩噌噌往上涨，没多久就当上了销售经理。

也是在沃尔玛，他认识了后来的媳妇儿吴小丽。

这些经历，就像小溪流水，一点点汇聚起来，成了他以后做生意的本钱。

1998年，翅膀硬了的郑耀南决定自己干。

他和吴小丽掏出全部家当两万块钱，在深圳龙岗布吉镇盘了个十几平米的小店。

白天是化妆品柜台，承载着俩人的梦想。晚上拉下卷帘门，就是他们的小家。

店名叫“都市丽人”，“丽”字就取自吴小丽的名字。

靠着在沃尔玛学到的门道和福建人骨子里的精明，才两年功夫，“都市丽人”化妆品店就开到了八九家，郑耀南也赚到了人生第一个一百万。

二十出头就成了百万富翁，郑耀南有点儿飘了，真把自己当成了经商奇才。

他开始瞎折腾，开餐馆、搞影碟店，想把化妆品店的成功复制到别的行当去。

结果呢？隔行如隔山，投一个赔一个，之前赚的钱全打了水漂，还欠了一屁股债，最后只能忍痛把几家赚钱的化妆品店转手出去填窟窿。

这一跤摔得可不轻，也把他给摔醒了。

做生意不能三心二意，得专注。这行水深着呢，远没他想的那么简单。

栽了跟头，郑耀南消沉了一阵子，但也让他沉下心来琢磨事儿。

大概是2000年前后，有天他在街上溜达，一个场景让他眼睛一亮。

一个大老爷们儿在摆地摊卖文胸，周围居然围满了女顾客，不到一个钟头，卖了差不多一千块钱！

郑耀南惊呆了，这不起眼的小玩意儿，市场需求这么大？他立马对内衣市场做了番调查。

发现那时候的内衣市场挺畸形：进口牌子贵得要死，普通老百姓买不起。

国产的呢，便宜是便宜，可质量实在不敢恭维。

那片既讲究品质价格又亲民的中端市场，几乎是空白！

“做一款好穿又不贵的国产内衣”，这念头一下子就在郑耀南脑子里炸开了。

他当机立断，把剩下的化妆品店全改成了内衣专卖店，招牌还用“都市丽人”。

郑耀南发现女人买文胸，经常会顺带着买内裤、袜子、睡衣这些贴身穿的。

于是“一站式购物”的点子冒了出来，都市丽人店里的产品线一下子就丰富了。

2003年“非典”闹得人心惶惶，好多实体店都关门大吉，企业也都勒紧裤腰带过日子。

郑耀南却觉得危机里头藏着机会，他反其道而行之，大胆“抄底”，用很低的价钱盘下了不少好地段的铺面和厂房。

都市丽人的门店数量，一下子从十几家冲到了五十多家。

他还玩起了加盟模式，用别人的钱帮自己扩张，速度更快了。

到2004年，都市丽人一年就能卖出一个多亿。

几年后全球金融危机，他又故技重施，花1.2亿收了珠三角三家大制衣厂，开始自己搞生产，这船是越开越大了。

接下来的几年，都市丽人简直是坐上了火箭。

2011年，一年卖了超过16个亿。郑耀南还不满足，他想做“中国版的维密”，冲高端市场。

2012年，他砸钱请了林志玲当代言人，那句“新的内衣新的你，我是都市丽人，你呢”的广告词，简直是洗脑神曲，传遍了大街小巷。

到了2013年，都市丽人一年能卖将近30个亿（也有说54亿的，反正是国内第一），门店数量更是吓人，超过了6000家！

从2016年开始，都市丽人的业绩和股价就坐上了滑梯，一路向下。

市场已经敲响了警钟，可这艘大船掉头太难了。

其实早在2011年，公司换物流系统就出过大乱子，货堆在仓库发不出去，门店断货，一下子损失好几个亿。

那次危机也让郑耀南反思，在公司内部搞了些现代化改革，虽然磕磕绊绊，总算挺过来了。

但这一回的危机，更要命。

到了2019年上半年，都市丽人没办法，只能关了743家店，昔日的风光不再。

郑耀南也想转型，可代价之一就是他这位创始人得“退居二线”，把公司交给职业经理人。

可惜，请来的“高人”也没能把都市丽人从泥潭里拉出来。

产品设计老掉牙、品牌形象跟不上趟、线上渠道又没跟上，这些老毛病越来越严重。

2020年，都市丽人一年只卖了30亿，跟他还在管事儿的2018年（那年差不多50亿）比，差了一大截。

这个曾经的“中国内衣一哥”，眼瞅着就要被市场给忘了。

眼看自己二十多年的心血快要付诸东流，已经退下来的郑耀南哪能坐得住？

2021年11月，他一咬牙，重新出山当CEO，这感觉，就像二十多年前刚创业那会儿，又是一场硬仗。

他开始反思，承认前些年都市丽人“有点忘了初心”，老想着跟风搞些花里胡哨的营销，却把产品本身和顾客真正的需求给忘了。

信息来源：

消费日报网2021-05-13《都市丽人推动品牌升级 打造年轻人喜爱的品牌》