恶意退单需担责:男子下单2100件女性内衣秒退:被判赔商家6000元
发布时间:2025-10-11 19:24 浏览量:1
1. 事件经过:2024年10月16日及次日,男子曾某在某公司网店直播间,先后两次下单共2100件女性内衣,且每次下单后均立即申请退款 。商家称该行为导致直播间库存清零,被迫结束直播,扰乱正常经营并造成经济损失,遂向晋江市人民法院提起诉讼,要求曾某停止侵权并赔偿损失 。
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2. 涉事方辩解:庭审中,曾某辩称一次下单系醉酒不清醒误触,另一次则表示不记得,未提供有效正当理由 。
1. 法律依据:依据《中华人民共和国民法典》第一百三十二条“民事主体不得滥用民事权利损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益”的规定 。
2. 法院认定:法院认为,曾某作为男性,在无明显购买意愿和正当理由的情况下,连续大量购买女性内衣并秒退,违反诚实信用原则,扰乱商家经营、损害其合法权益,构成权利滥用 。
3. 判决结果:判令曾某赔偿商家经济损失6000元,目前该判决已生效 。法官同时提醒,消费者退单退款权利有界限,恶意“钻漏洞”扰乱经营需承担法律后果 。
多数人可能未留意,商家面对退单时承受着多重压力:不仅退货涉及库存整理、物流反向运输等直接成本,部分电商平台还会按订单金额比例扣除商家的服务费——即便订单已退款,这笔费用也常无法退还,进一步加重经营负担 。
网络购物的便捷性应以诚信为前提,非必要请坚决杜绝“恶意下单后秒退”的行为 。试想,若你是商家,遇到“下一单退一单”的情况:库存频繁错乱、服务费白交、经营节奏被彻底打乱,不仅盈利受损,更会耗尽经营的耐心与信心,这种身心俱疲的感受,值得每一位消费者体谅 。