赖燕彬:将心比心,百万服务收获160w+业绩增长!| 婷曼逸百万服务故事第4期
发布时间:2025-11-19 21:57 浏览量:2
在福建德化,赖燕彬用三年时间,把自己的小店从16平米扩展到150平米的三层大店,更创造了单店业绩增长160万的奇迹。
在婷曼逸7周年盛典上,这位二胎宝妈荣获全国十强,她的服务故事让创始人李老师连连赞叹:“太用心了,太厉害了!”
自身蜕变,就是最好的广告
赖燕彬深知,美业人自己就是最好的活广告。
当她孕期从闺蜜那里了解到婷曼逸时,一颗改变的种子便已悄然种下。
“那时候我刚好怀二胎,而她刚穿婷曼逸一个月。她就发了一个臀部的对比照给我,让我看区别。因为我们是好闺蜜,认识这么多年,对她的身材很熟悉。结果一看照片,没想到变化这么大!”
2022年5月,刚生下二宝的她,迫不及待地邀请婷曼逸陶老师来到店里,开启了与婷曼逸的故事。
赖燕彬穿了婷曼逸塑身内衣三个月后,原本因为生育而松弛的小肚子越来越平坦,腰线也有了。
就连店里一位顾客看到她生完孩子身材反而更好,当即决定尝试。
从第一次开单7w+开始,这位顾客接连生了三胎,每胎后都找赖燕彬打造,累计升单超30w。
“她生三胎都一直找我,我很珍惜这份信任。”赖燕彬说,“其实,顾客要的不仅是塑身内衣,还是生完孩子也不忘爱自己的勇气。”
将心比心,服务融入生活细节
赖燕彬的服务,远远超出了生意的范畴,她真正走进了顾客的生活。她的心得朴实而深刻:“人心都是相互的,你怎么对人,人就怎么对你。”
手工心意,传递温度: 每逢节日,她都会定制纯手工的月饼或其他美食,将这份独一无二的心意送给顾客。
个性关怀,呵护全家: 她不仅关心顾客本人,还将关怀延伸到顾客的家人——为顾客准备补气血的鸡元汤,为孩子准备调脾胃的膳食、甚至为顾客的长辈准备增强免疫力的营养品。
花时间陪伴,成为“自己人”: 她经常组织线下聚餐,邀请顾客带上孩子一起参加,创造家一般的氛围。当顾客的亲人生病却抽不出时间陪伴时,她也会主动前去照顾。
这一切的付出,源于她的一个核心认知:我销售的不仅仅是塑身内衣,而是顾客向往的好身材和更美好的生活方式。
六个落地方法,复制她的成功
在婷曼逸七周年盛典上,赖燕彬荣获婷曼逸百万服务案例大奖全国十强。
她的故事让品牌创始人李老师连连赞叹,称赞她真正读懂了“服务改变命运”和“让相信我们的人绝不后悔”的价值观真谛。
赖燕彬的服务方法论充满将心比心的温情:
1. 自己做代言:赖燕彬每天在店都穿婷曼逸修身女装并化妆打扮,自己就是“行走的广告”;
2. 持续学习:紧紧跟上公司培训,勇敢上台展示自己;
3. 营造氛围:注重门头形象和店内布置,让顾客进店就有好感;
4. 朋友圈营销:精心经营朋友圈,展示专业形象和真实案例;
5. 极致服务:把服务做到顾客的生活里,甚至照顾到他们的家人;
6. 专一专业:牢记婷曼逸创始人李老师说的“做什么就要像什么”,用专业度赢得深度信任。
我一直记得李老师说的“选择大于努力”,赖燕彬笑着说。“选择了就要坚持。一旦牵手,永不放手,要让相信我们的人绝不后悔。”
从16平米小店到三层大店,从默默无闻到全国十强,赖燕彬用她的故事证明:真正的服务不是技巧,是真心;最好的销售不是话术,是用心。把顾客当家人,业绩自然来。