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极寒天气供水设施保护温馨提醒

尊敬的市民朋友：

近期气温持续走低，严寒天气易导致水管、水表、水龙头等供水设施冻裂，影响正常用水。为保障您的生活用水安全，XX供水公司特此温馨提醒，请注意做好以下供水设施防冻保护措施：

1.做好室内设施保暖：对室内裸露的水管、水表，可用保暖棉、旧衣物、专用保温套管等进行包裹，尤其要关注厨房、卫生间、阳台等阴冷潮湿区域的设施；夜间可适当打开水龙头，保持极细水流（呈线流状），利用水流流动防止管道结冰。

2.保障室内温度：夜间睡觉时，建议将厨房、卫生间等有供水设施的房间窗户关闭，避免冷空气进入导致设施冻裂；若家中长时间无人居住，务必提前关闭入户总水阀，排空管道内残留水分，必要时联系物业或供水公司协助处理。

3.正确处理冻堵情况：若发现水管、水龙头冻住，请勿用力拧动或用明火、高温物体直接烘烤，以免造成管道破裂。可先用30-40℃的温水沿管道轻轻浇淋解冻，或用吹风机低档热风缓慢吹拂，逐步恢复供水。

4.及时排查隐患：日常留意家中供水设施状态，若发现水管渗漏、水表玻璃破损等情况，及时联系维修人员处理；如遇突发停水或设施故障，可拨打宝应供水公司24小时服务热线：952525，我们将第一时间响应处置。

极寒天气下，供水设施保护需格外留意，让我们共同携手，筑牢防冻防线，确保冬季用水无忧。感谢您的理解与配合！

宝应粤海水务有限公司

2026年1月19日