保安出身，专做女人生意，20年死磕，把公司干上市

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真没想到，一个当过保安的大男人，最后靠卖内衣干到了上市公司！

郑耀南1975年出生在福建古田，家里条件不太好，中专毕业后得到县里一份公职工作，算是有了铁饭碗。

但在1995年他20岁时，却突然辞职离开，只带着500块钱去了深圳，当时没人劝得动他，他自己也不太清楚要去做什么，就是觉得留在老家没什么发展机会。

到了深圳后，他的第一份工作是在沃尔玛地下车库当保安，工资不高，活儿也累，但他一直干了7个月，期间总共抓了68个小偷，还拿到了公司“抓小偷最多奖”，这件事听起来有点奇怪，但他并没有把时间都用在抓贼上。

而是借这个机会观察顾客怎么挑选商品、怎么讨价还价、怎么犹豫着做决定，他还翻看了沃尔玛创始人山姆·沃尔顿写的书，琢磨“天天平价”背后的经营方式。

后来他想转做销售工作，人事直接说“你一个保安，别想了”，他也没走，软磨硬泡争取到下班后可以帮忙，等于白干，夜班站十二个小时，脚肿得鞋都穿不上，嗓子哑了还得笑着问顾客“需要我帮您看看吗”，别人觉得他傻，他却觉得有意思，顾客试完一件内衣。

回头说“这个穿着确实舒服”，这比多卖十件还让他高兴，他白天上班，晚上自学电大教材，慢慢成了销售冠军，接着升为经理，这时候他才明白，卖东西不是把货推出去就行，得让人用完还想再来。

1998年他23岁，辞掉工作开始创业，用妻子的名字注册了“都市丽人”，租了个12平米的车库当仓库和办公室，两年时间开了8家店，赚到100万，钱刚到手，他就脑子发热，转头投资书店、开餐厅、做影碟生意、搞外贸合伙，结果被合伙人卷款跑路，100万全亏光了。

他整个人崩溃了，有半年时间天天在街上晃荡，不回家，也不找工作，就坐在路边看人走路、看女人怎么拎包、怎么拉裙子，后来他说，那时候才明白，什么都想碰，等于什么都没抓住。

2000年秋天，他在路边看到一个卖内衣的小摊，十块钱一个文胸，不到一小时就卖了将近一千块，他蹲在那边看了很久，发现市场分得特别清楚，国外牌子动不动就要两三百，地摊上的货还不到10块。

质量差得根本没法穿，中间空出来一大块地方，价格合适、质量不错、款式也可以的内衣，反而没什么人认真去做，他就当场决定停下化妆品生意。

专门做内衣，自己先试穿，让员工也试，然后去商场一个个问女顾客，觉得哪里不合适，为什么不买这个款，他不怕别人笑话一个大男人卖内衣，反倒主动教大家怎么选尺寸，把不好意思的事变成专业的服务。

2006年他自己建了工厂，正好碰上金融危机，就用半价买下一家倒闭的服装厂，把设计、打版到生产全部包揽下来，自己掌握整个链条，等到经济好转，他又把所有和内衣无关的资产都卖掉。

一点都没留恋，他相信一个道理：能活下来的公司，往往不是扩张最快的，而是最敢砍掉不必要部分的，2014年公司在香港上市，全国门店超过6000家，他的身家达到85亿，媒体称他为“中国最懂女人的人”，他没有回避，还笑着说，他就是靠女性消费者赚钱的，这没什么不好意思。

他从没拉过投资，也没做过PPT，更不爱讲那些时髦的词儿，每天醒来第一件事就是翻看门店的反馈表，看看哪款内衣退货多，哪条裤子总被客人抱怨腰围不合适。

有人问他有什么诀窍，他告诉人家，你去商场里站上一天，别急着推销，先观察顾客怎么皱眉头，怎么摸料子，怎么和朋友小声议论，答案全在那儿摆着呢。

他不是那种天生就特别聪明的人，只是遇到事情喜欢多问一句原因。好了分享就到这里了。不知道您对此有什么看法呢？

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