把女性内衣叫 “小地雷”，都市丽人这次的营销翻车，真的没冤枉它

谁能想到，一个主打女性贴身衣物的老品牌，居然能用词冒犯到女性？

都市丽人门面店

都市丽人这次的操作，看得人又气又无语，也难怪网友直接吐槽：越做越差不是没原因的。

这事一开始，是有网友刷到都市丽人在得物上的一款内衣，标题里赫然写着 “小地雷内衣”，瞬间就不适了。

某网购平台

把女性的胸部用 “地雷” 这种带侮辱、擦边意味的词来代称，完全是把女性身体当成调侃和物化的对象，很多人都觉得被冒犯到了。

事情发酵后，平台上的同款产品很快就删掉了 “小地雷” 字眼，都市丽人客服也承认，已经把相关表述全部去掉了。

都市丽人客服

面对舆论，都市丽人 4 月 20 号晚上直接发了致歉信，态度倒是挺诚恳的：

1、直接承认错误，不甩锅经销商或第三方，明确责任全在品牌自己；

2、已经全渠道自查，删掉所有相关关键词和链接；

3、接下来还会复查所有电商页面、产品描述，一周内出审核红线手册，两周内建立连带处罚机制。

说实话，不甩锅、不推诿的态度，比很多只会装死的品牌强太多了。但光道歉不够，更让人膈应的是，一个做了二十多年女性内衣的品牌，居然会用这种词来做营销，完全没站在女性用户的角度考虑。

图源网络

更多人还是意难平，觉得这种营销本质上就是不尊重女性，嘴上说站在女性这边，实际上还是在物化女性，难怪营收和利润一直在下滑，搞不清自己的用户是谁，迟早要凉。

毕竟做贴身衣物，最核心的就是尊重女性、理解女性，连用词都不考虑用户感受，怎么可能让人放心买单？

都市丽人这次的道歉，给所有做女性生意的品牌都敲了个警钟：

赚女性的钱，首先得尊重女性。

营销再卷，也不能拿冒犯女性来博眼球，踩了底线，再快的道歉也挽回不了口碑。

你觉得都市丽人这次的道歉够诚恳吗？这种营销翻车，你还会再买这个品牌吗？评论区聊聊你的看法。