男子下单2100件女性内衣后立即退款 被判令赔偿商家6000元

男子下单2100件女性内衣后立即退款

构成权利滥用，被判令赔偿商家6000元

泉州网10月11日讯（融媒体记者 吴水保 通讯员 尤燕玲 吕安颖 李佳慧）男子曾某在某公司网店直播间分两次下单2100件女性内衣，之后立即申请退款，该公司以曾某影响网店经营并且造成经济损失为由提起诉讼。日前，晋江市人民法院审结这起案件，认为曾某的行为构成权利滥用，判令其赔偿该公司经济损失6000元。

案情概述

大量下单随即退款 构成权利滥用须赔偿

2024年10月16日，在某公司运营的网店直播间，曾某下单购买1000件女性内衣，随后申请退款。隔日，曾某在该店铺直播过程中又下单1100件女性内衣，并再次选择退款。该公司认为，曾某恶意下单，影响其网店正常经营，其两次行为让网店直播库存清零，导致结束直播并造成经济损失，为此向晋江市人民法院提起诉讼，请求判令曾某停止相关侵权行为并赔偿损失。

庭审中，曾某称其中一次下单是其在醉酒不清醒的情况下误触，而另一次自己不记得了。晋江市人民法院经审理后认为，曾某作为消费者享有相关电商平台规定的退款、退货权利，但曾某作为男性在无明显购买意愿和正当理由的情况下，连续两日大量购买女性内衣，并立即申请退款，该行为扰乱了原告公司的正常经营活动，违反了诚实信用原则，损害了该公司的合法权益。最终，法院认定曾某的行为构成权利滥用，应承担赔偿责任，以维护商家合法权益与市场秩序，判令曾某赔偿某公司经济损失6000元。该判决已生效。

法官说法

购物退款退单有界限 不得滥用民事权利

《中华人民共和国民法典》第一百三十二条规定，民事主体不得滥用民事权利损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。

法官介绍，消费者在网购平台购物中享有退单退款的权利，但该权利的行使存在界限，即不得损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。本案中，曾某恶意大量下单的行为损害了商家正当的经营权益，增加了其成本负担，因此其应承担滥用民事权利的法律后果。法官提醒，网络购物方便快捷，但诚信原则不可破，若消费者恶意退单“钻漏洞”，扰乱经营是要担责的。

责任编辑：黄冬虹