非遗闹元宵 消保暖万家

元宵佳节，灯火璀璨，糯米飘香。在丙午马年春节的喜庆氛围中，中国建设银行湖南省分行(以下简称“湖南建行”)辖内各网点张灯结彩、热闹非凡。一场场将非遗传承与金融消保巧妙融合的特色活动，如春风化雨般浸润着客户的心田，让传统的年味里多了一份“金融安全”的温暖底色。

非遗搭台，金融“唱戏”年味浓

“扎灯笼，骨架要正，每一根竹篾都要扎紧扎牢，稍有松动就立不起来。”在长沙五一大道支行的活动室里，非遗老师手持竹篾悉心指导。一旁的支行负责人接过话头：“守护‘钱袋子’也是这个理儿——选择正规金融机构，就像灯笼的骨架，容不得半点马虎。”

话音刚落，客户们会心一笑，手中的动作愈发认真。当一盏盏亲手制作的灯笼被点亮，暖黄的光映在每个人脸上，也照亮了他们对金融陷阱的警惕之心。

这是湖南建行“新春消保走基层，非遗传承贺新年”系列活动的一个缩影。从春节前到元宵节，辖内各网点以非遗为媒，将金融消保知识巧妙融入传统节庆场景——

常德龙港路支行特邀书法家在劳动者港湾挥毫泼墨，在赠送春联的同时，用家常般的语言讲解理性投资观念；娄底新化县，本地非遗糖画技艺传承人现场制作美食，工作人员借机将消保知识融入温馨互动；在长沙芙蓉区政府大厅，荷花路支行的党员先锋队摆起“新春摊位”。新钞兑换、福字赠送、理财咨询、反诈讲解——“三送”服务进机关，办事群众和机关干部连连点赞；在石门楼社区老街坊广场，河西支行的金融知识小课堂开到了大树底下。老年居民听防诈案例频频点头，中青年围着征信维护问个不停。

“来银行办业务，还能品尝非遗美食、领取手写福字，顺便学了防骗知识，这年味太足了!”居民们纷纷感叹。

汤圆甜糯，包裹“平安”入心间

“做元宵，馅料要实在，皮要均匀，收口要严，不然一下锅就露馅了。”在长沙银港水晶城支行，非遗老师的叮嘱引来阵阵笑声。客户经理趁机接话：“投资理财也一样——馅料好比投资要理性，收口要严好比账户信息要保护好。”

揉面、填馅、搓圆……一颗颗圆润饱满的元宵在巧手翻飞间诞生。芝麻的香甜在舌尖化开，金融安全意识却悄悄入了心。

在建行长沙华兴支行营业部里，工作人员化身“消保宣传员”，结合春节期间高发的诈骗案例，向老年群体深入浅出地讲解非法集资、刷单返利等常见骗局的“套路”。客户王阿姨竖起大拇指：“在银行既能热热闹闹过元宵，又学到了保护钱袋子的真本领，这节过得有意义!”

灯谜添趣，智慧“护身”更走心

“小小金库壁上挂，白天黑夜把光发，要问它能存多少，全看主人本事大。”在衡阳五一路支行，一条条别出心裁的灯谜吸引了众多客户驻足思考。

“我知道了，是ATM机!”一位阿姨兴奋地喊出答案，接过精美礼品，脸上洋溢着自豪的笑容。

永州芝山路支行的灯谜设置更是独具匠心——不仅涵盖传统民俗，更将个人信息保护、电信网络诈骗防范、存款保险制度等金融知识点巧妙嵌入谜面。猜谜者或独自凝神思索，或三五成群探讨，在欢声笑语中轻松掌握金融知识。

长沙南湖路支行则携手社区、医院，举办“元宵节喜乐会”。包汤圆、猜灯谜、健康义诊、金融宣讲……银社医联动，将服务送到居民家门口。针对老年群体，工作人员反复叮嘱“不轻信、不转账、不透露、不扫码”的防诈口诀；对中青年客户，则普及理性借贷、理财风险识别等内容。

从“挥毫泼墨迎新春”到“元宵猜灯谜”，从“非遗糖油”到“手工灯笼”，湖南建行成功探索出一条“金融消保+非遗”的特色宣教路径。传统的民俗载体，让专业的消保内容变得可触、可感、可亲；沉浸式的互动体验，让金融安全观念在墨香笑语中深入人心。

“让非遗的温暖与消保的力量，在传统节日里悄然相遇，这是我们践行‘以客户为中心’服务理念的生动实践。”湖南建行相关负责人表示，未来将继续秉承金融为民的初心，不断丰富“温暖消保”品牌内涵，创新服务模式，为提升全民金融素养、守护群众财产安全、构建和谐金融生态贡献更多力量。