海澜之家宠粉活动单日品牌自播GMV突破115万

曾经宣传语打的非常响的一款家喻户晓的男装品牌，近日，海澜之家品牌自播相关负责人和快手商业化海澜之家对接运营接受采访，以海澜之家在快手的探索为样本，讲述了品牌在快手做自播的经验和思考。

与去年对达人直播的狂热追捧不同，今年以来，不论是平台还是品牌，都对品牌自播寄托了极大的想象空间，快手也成为品牌自播的一个重要选项。

经过近半年的探索，海澜之家在快手的品牌自播取得了不错的成绩。

据快手商业化海澜之家对接运营分析，海澜之家自播遇到了“复购率下降，货盘更新频率”相关的问题。快手电商强调私域复购逻辑，财报信息显示，快手电商用户平均复购率由2019年的45%提升至2020年的65%。要提升自播的复购率，品牌必须不断更新货盘，让老粉有货可买。

快手电商侧和商业化运营部门加入后，情况有了新变化。今年4月，快手商业化海澜之家对接运营针对海澜之家的直播间运营提出了多项优化建议，为海澜之家制定了优先涨粉，积累私域流量的策略：“第一周，80%预算用于涨粉；第二周，50%预算用于涨粉；大促前2-3天，100%预算用于涨粉。”

此外，海澜之家开始增加直播间商品品类，加大短视频发布频次，利用群聊功能进行私域运营等，逐渐加大在自播上的投入。投放策略调整几日内，海澜之家日均GMV提升至5万，ROI也有所提升。

今年5月，海澜之家策划了一场宠粉活动，在粉丝仅21万、销售目标50万元的情况下，单日品牌自播GMV突破115万，单场涨粉10万，成为快手服饰行业首家自播销售额单日突破百万的品牌。