优化门诊服务 惠民医保暖民心

为进一步提升基层医疗服务质量，方便群众就近看病就医，敦化市大蒲柴河镇卫生院以家庭医生签约服务为抓手，宣传医保惠民政策与医共体专家下沉服务，依托中医馆拓展特色诊疗，持续优化门诊流程，用心守护居民健康，门诊服务量稳步提升，群众就医获得感不断增强。

清晨的门诊室里，医护人员早早到岗，为前来输液、打针、取药、中医理疗的患者提供贴心服务。从测量血压、健康问询，到规范诊疗、用药指导、中医康复理疗，每一个环节都细致周到。我们坚持把家庭医生签约宣传、医共体下沉宣传融入日常诊疗，主动向居民讲解签约好处与医共体下沉优势，让群众在家门口就能享受上级医院专家诊疗、优先就诊、慢病随访、健康管理、用药咨询等一站式服务。我院中医馆，开展针灸、推拿、拔罐、中药理疗等特色中医药服务，满足群众多样化就医需求，让居民在家门口就能享受到连续、稳定的健康守护。

同时，卫生院积极开展医保政策宣传普及，用通俗易懂的语言讲解门诊报销、慢病管理、医保电子凭证使用等群众关心的内容，让大家明白政策、会用政策、享受实惠。通过现场讲解、发放资料、一对一解答等方式，把医保红利送到每一位患者身边。

随着服务不断优化，越来越多的居民选择来院就诊，门诊秩序更好、效率更高、群众更满意。下一步，敦化市大蒲柴河镇卫生院将继续做实做细家庭医生签约服务，大力推广医共体下沉优质医疗资源，做优做强中医馆特色服务，落细落实医保惠民政策，不断提升诊疗水平与服务质量，用真心、细心、耐心为群众健康保驾护航，让基层门诊真正成为百姓信赖的“健康守门人”。